1. |
|
교과목 소개 |
강사 소개 및 교과목 소개 |
|
|
|
매너와 예절의 개념 |
매너와 예절의 중요성 |
|
2. |
|
악수매너 1 |
올바른 자세
쥐고 흔들기 |
|
|
|
악수매너 2 |
악수는 스킨십 |
|
3. |
|
여행매너 1 |
일정 작성
여행자 수표
3대 필수 요건
출국, 탑승수속
입국 |
|
|
|
여행매너 2 |
착석 - 기내 서비스
항공기 내리기 |
|
4. |
|
호텔매너 |
객실 이용 매너
팁 매너
욕실 및 부대 서비스 이용 매너 |
|
|
|
시내 관광 매너 |
사진 촬영
귀국 수화물 |
|
5. |
|
테이블 매너 1 |
테이블 매너는 매력
테이블 매너 기본자세
식사전 예의 |
|
|
|
테이블 매너 2 |
메뉴 보기
식사중 금기사항 |
|
6. |
|
테이블 매너 3 |
나이프 사용 매너
포크 사용 매너
냅킨 사용 매너 |
|
|
|
정식 테이블 매너 1 |
양식 종류
테이블 세팅
식전주류
- 테이블 세팅 식전주류 |
|
7. |
|
정식 테이블 매너 2 |
전채요리
주요리
후식 |
|
|
|
뷔페 식사매너, 칵테일과 위스키, 브랜드 매너 |
마시는 요령 및 종류 |
|
8. |
|
와인 매너 |
마시는 요령
와인 고르기
분류
테스팅 |
|
|
|
향수 매너 |
향수의 어원과 종류
향수 선택 방법
향수 뿌리는 방법
향수 사용상의 유의사항 |
|
9. |
|
복장 매너 |
복장의 목적
중요성
필요성과 연출
유니폼 착용 주의사항 |
|
|
|
남성의 외모 관리 |
양복
드레스 셔츠
용모 |
|
10. |
|
여성의 외모 관리 |
스커트
악세서리
화장
이미지관리 |
|
|
|
인사 매너 |
소개
태도
종류 |
|
11. |
|
대화 매너 1 |
속성
자세
주의사항 |
|
|
|
대화 매너 2 |
1,2,3기법
회의 매너
바디 랭귀지 |
|
12. |
|
자세와 동작 매너 |
서는 자세
걷는 자세
앉는 자세
바람직한 동작
복장에 따른 동작
공수의 기본 동작 |
|
|
|
방문 예절 |
승용차 이용 예절
방문 예절
응대 예절 |
|
13. |
|
전화 예절 |
상황별 대처 방법
올바른 사용법 |
|
|
|
직장 근무 매너 및 음주와 흡연 예절 |
바른 직무 자세 |
|