강의 소개

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소비자의 개념

1. 소비자 개념 2. 소비자와 마케팅 3. 소비자행동론의 발전과정

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1. 소비자 개념 2. 소비자와 마케팅 3. 소비자행동론의 발전과정

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구매의사결정

1. 구매의사결정의 일반적 모델 2. 소비자 결정의 대안적 관점 3. 동기

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1. 구매의사결정의 일반적 모델 2. 소비자 결정의 대안적 관점 3. 동기

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문제인식, 정보탐색, 대안평가

1. 문제인식 2. 정보탐색 3. 대안평가

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1. 문제인식 2. 정보탐색 3. 대안평가

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선택

1. 선택과 구매 2. 점포선택과 구매행동

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선택

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구매 후 과정

1. 구매 후 과정 2. 인지부조화 3. 소비자 만족과 불만족 4. 소비자 불평행동 5. 제품 처분

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구매 후 과정

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기억구조와 장단기 기억

1. 기억구조에 관한 이론 2. 단기기억 3. 장기기억

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감각, 주의, 지각

1. 감각 2. 주의 3. 지각

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고전적 조건화 이론과 수단적 조건화 이론

1. 소비자 학습이론 2. 고전적 조건화 3. 수단적 조건화

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고전적 조건화 이론과 수단적 조건화 이론

1. 소비자 학습이론 2. 고전적 조건화 3. 수단적 조건화

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인지적 학습 이론과 대리 학습 이론

1. 인지적 학습 2. 대리적 학습

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사이코 그래픽스와 개성

1. 사이코 그래픽스 2. 소비자 개성

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소비 가치

1. 소비 가치 2. 라이프 스타일

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소비 가치

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태도의 특성과 구조 그리고 기능

1. 태도의 특성 2. 태도의 구조 3. 태도의 기능

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태도형성과 행동

1. 태도형성에 관한 모델 2. 태도와 행동

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태도변화 모델

1. 태도변화 2. 태도변화 관련 이론

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설득 커뮤니케이션을 통한 태도 변화

1. 태도변화의 커뮤니케이션 과정 2. 정교화 가능성 모델

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1인 경제시대의 소비문화

1. 싱글이코노미의 소비문화 2. 싱글이코노미의 심리적 특성

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1. 싱글이코노미의 소비문화 2. 싱글이코노미의 심리적 특성

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사회계층에 따른 소비행동

1. 사회계층 2. 사회계층과 소비행동

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준거집단

1. 준거집단 2. 준거집단과 소비행동

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준거집단

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집단 커뮤니케이션

1. 구전 2. 온라인 구전 3. 오피니언리더

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싱글라이프와 소비트렌드

1. 싱글라이프의 소비행태 2. 싱글라이프의 소비유형 3. 싱글남녀의 럭셔리소비 트렌드

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1. 싱글라이프의 소비행태 2. 싱글라이프의 소비유형 3. 싱글남녀의 럭셔리소비 트렌드

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초개인화 소비행동

1. 커스터마이징 소비와 비즈니스 2. 펫코노미 행동과 비즈니스

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행복한 소비

1. 행복이란 무엇인가 2. 행복과 소비 3. 마케팅과 행복

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1. 행복이란 무엇인가 2. 행복과 소비 3. 마케팅과 행복

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소비의 명과 암

1. 소비의 긍정적 측면 2. 소비의 부정적 측면

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1. 소비의 긍정적 측면 2. 소비의 부정적 측면

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환경적 이슈

1. 친환경 배경 2. 친환경 핵심가치

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친환경적 소비자

1. 친환경 소비 2. 친환경 소비에 관한 접근

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