1. |
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사회복지와 상호부조
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사회복지와 상호부조의 차이점과 특성파악 |
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현대사회의 사회복지
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현대사회에서의 사회복지의 기능 |
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사회복지행정의 필요성
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현대사회 복지현장에 공식적 조직증가와 이에 대한 관리의 필요성 |
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2. |
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사회복지행정 정의
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영역, 기능과 구조, 일반행정과의 차이 |
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휴먼서비스 사회복지행정
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전일성, 개별화, 공동생산, 조직연계와 개방, 환경의존성, 역동적환경, 다양성 |
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사회복지행정의 특성과 과제
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휴머니즘가치, 서비스연계와 통합, 개방적체계, 혼합재생산의 특성, 책임성요구 |
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3. |
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영국의 사회복지행정 역사
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빈민법, 탈빈민법, 복지국가, 복지국가위기 제 3의 길 |
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미국의 사회복지행정역사
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사회복지전문직의 발달, 팽창, 본격적 등장, 현재 |
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일본의 사회복지행정 역사
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토대형성기, 확대기, 전환기, 지역사회복지형 사회복지 |
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4. |
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한국 사회복지행정 형성기
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시기의 특징적인 환경과 제도들의 변화 |
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한국 사회복지행정 성장기
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시기의 특징적인 환경과 제도들의 변화 |
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한국 사회복지행정 전환기
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시기의 특징적인 환경과 제도들의 변화 |
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5. |
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사회복지조직 정의
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조직의 특성과 기능 |
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폐쇄체계적 조직이론
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합리합법성이론, 인간관계론 |
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개방체계적 조직이론
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개연성이론, 정치경제이론, 제도이론 |
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6. |
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사회복지조직과 환경
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일반환경, 업무환경 |
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사회복지조직의 구조
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업무세분화, 위계화,정형화, 행렬조직 |
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사회복지구조의 선택
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환경과 기술에 따른 조직구조의 선택 |
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7. |
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리더십과 리더십 이론
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리더십정의, 성향이론, 행동이론, 개연성이론, 경쟁가치리더십 |
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참여적 리더십과 의사결정
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지시적, 참여적, 위임적리더십의 특징 |
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슈퍼비전
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수퍼비전의 정의, 수퍼비전구조, 수퍼바이저의 역할 |
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8. |
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인사관리 정의
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조직의 수행목적, 직원의 직업경력 |
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인사관리 과업
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직위분류, 직원채용,보상체계, 인력개발 및 훈련 |
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평가와 개선
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수행성과 평가기준, 평가시스템, 직무만족도 |
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9. |
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재정관리
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예산, 예산양식, 예산시스템 |
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비용분석과 예산집행
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비용의 종류, 사회복지조직과 비용분석 |
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사정과 회계
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사정의 종류와 회계방식 |
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10. |
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정보화, 전산화
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정보의 개념과 정보관리 |
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정보관리시스템구촉과 운영
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정보관리시스템구축, 통합적정보시스템 |
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시스템관리과제
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조직구성원의 적극참여, 다중플랫폼운영 |
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11. |
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사회복지기획과 의사결정
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전략적기획, 프로그램기획, 마케팅기획, 의사결정기법 |
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사회복지프로그램의 개발
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프로그램의 구조, 과정, 문제확인욕구사정, 목적과 목표설정, 프로그래밍, 실행및 관리평가 |
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프로포절작성
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프로포절의 작성과 활용, 목표관리제, 일정관리 |
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12. |
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공식적 평가의 필요성
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관리제어, 업무자피드백, 서비스혁신, 책임성, 대외관계 |
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평가체계와 유형
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기관인증제, 프로그램평가제, 시설평가제, 전문가자격제 |
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프로그램평가와 평가시스템
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유형, 과정, 기준과 자료,효과성, 효율성, 영향,서비스질 |
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13. |
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우리나라 사회복지조직 전달체계
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전달체계의 구성, 급여,사회보험, 공공부조, 사회서비스전달체계, 유형 |
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사회복지서비스의 활용
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서비스활용과 사회적비용, 활용의 과정, 서비스활용전략 |
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사회복지조직의 책임성과 과제
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책임성의 관리, 서비스제공자들의 제어, 관리자의 자세, 조직의 변화전략, 사회복지전문직의 자세 |
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