| 1. | |
비서의 의의 | 1.비서의 정의. 2.비서의 유래. 3.비서의 유형 4.비서의 자질 5.이상적인 비서상 |  |
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비서직의 이해 | 1.비서직의 특징. 2.비서직의 현황 3.비서직의 문제점과 해결방안 4.비서자격시험 | |
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| 2. | |
전문비서의 등장 | 1.변화하는 사무환경 2.비서직의 전문화 3.전문비서의 역할 | |
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전문비서의 이해 | 1.전문비서에게 필요한 능력 2.전문비서의 업무 3.비서직무의 특성 4.비서의 직업윤리 | |
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| 3. | |
조직의 의의 | 1.조직의 의의와 특성 2.조직구조의 구성요소 3.조직의 원리 | |
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조직구조와 비서 | 1.조직의 구분 2.조직구조의 형태 3.조직에서 비서의 위치 | |
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| 4. | |
기업의 개요 | 1.기업의 의의 2.기업의 형태 3.중소기업과 대기업 | |
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기업과 비서 | 1.기업의 집중과 결합 2.기업의 환경 3.경영관리의 의미 4.경영자와 비서의 역할 | |
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| 5. | |
리더십 | 1.리더십의 정의 2.리더십연구이론의 전개 3.전통적 리더십 유형 | |
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동기부여 | 1.동기부여의 정의 2.동기부여이론 3.비서의 동기유발 | |
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| 6. | |
성격의 이해 | 1.성격의 형성과 유형 2.비서로서 바람직한 성격 | |
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비서의 자기계발 | 1.태도와 가치관 2.자아개념 3.비서의 전문적 자아개념 4.비서의 자기계발 | |
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| 7. | |
비서의 의사소통 | 1.비서와 의사소통 2.의사소통의 과정3.의사소통의 유형 4.의사소통시스템 5.의사소통관리 | |
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비서의 인간관계 | 1.직속상사와의 관계 2.선배,동료,후배와의 관계 3.내방객과의 관계 | |
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| 8. | |
업무관리 | 1.업무수행자세 2.업무의 진행단계 3.업무처리의 원칙 4.능률적인 근무여건의 조성 | |
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시간관리 | 1.시간관리의 의미 2.효율적인 시간관리 3.시간관리를 통한 스트레스 관리 | |
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| 9. | |
정보와 비서 | 1.정보사회의 특징 2.정보의 의의 3.기업이 필요로 하는 정보 4.비서업무 관련 정보 5.비서업무와 인터넷 | |
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정보관리 | 1.정보관리의 개념 2.정보보안 행동규범 3.정보보안 실천 | |
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| 10. | |
사무관리와 비서 | 1.사무와 사무관리의 의미 2.사무개선 | |
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사무환경관리 | 1.근무환경의 변화 2.사무환경개선 3.사무실 배치 4.능률적인 작업공간 | |
대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) 우)41061
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