객실관리론

건양대학교
김경한

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주제분류

사회과학 >경영ㆍ경제 >관광경영학
강의학기

2020년 2학기

조회수

3,197

강의계획서

관광산업에 있어 기간산업인 호텔산업은 관광수요의 대중화와 호텔산업을 둘러싸고 있는 사회경제적 조건의 변화와 함께 그 존재의 특수성을 가지고 있다. 따라서 본 과목은 호텔에서의 주 기능인 객실에 대한 조직과 역할, 객실서비스, 객실상품 및 가격, 트렌드에 대한 현대 호텔객실관리론에 대한 강의의 목표를 둔다.

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객실의 분류

차시별 강의

2.	객실의 분류	객실의 분류기준과 종류에 대해 이해할 수 있다.
	객실의 분류	객실의 분류기준과 종류에 대해 이해할 수 있다.
	객실의 분류	객실의 분류기준과 종류에 대해 이해할 수 있다.
	객실의 분류	객실의 분류기준과 종류에 대해 이해할 수 있다.
3.	객실요금	객실요금의 종류 및 결정방법에 대해 설명할 수 있다.
	객실요금	객실요금의 종류 및 결정방법에 대해 설명할 수 있다.
	객실요금	객실요금의 종류 및 결정방법에 대해 설명할 수 있다.
	객실요금	객실요금의 종류 및 결정방법에 대해 설명할 수 있다.
4.	유니폼서비스, 공항서비스	유니폼서비스의 조직 및 역할을 이해하고 설명할 수 있다.
	유니폼서비스, 공항서비스	유니폼서비스의 조직 및 역할을 이해하고 설명할 수 있다.
5.	룸 서비스	호텔의 객실경영에서 Room Reservation의 개요, 조직, 역할을 이해할 수 있다.
	룸 서비스	호텔의 객실경영에서 Room Reservation의 개요, 조직, 역할을 이해할 수 있다.
6.	Front Office의 서비스 실무	호텔의 객실경영에서 Front Office의 개요 및 조직, 역할을 이해할 수 있다.
	Front Office의 서비스 실무	호텔의 객실경영에서 Front Office의 개요 및 조직, 역할을 이해할 수 있다.
	Front Office의 서비스 실무	호텔의 객실경영에서 Front Office의 개요 및 조직, 역할을 이해할 수 있다.
	Front Office의 서비스 실무	호텔의 객실경영에서 Front Office의 개요 및 조직, 역할을 이해할 수 있다.
7.	Executive Floor 및 부대시설 서비스 실무	Executive Floor서비스 및 부대시설 서비스를 이해할 수 있다.
	Executive Floor 및 부대시설 서비스 실무	Executive Floor서비스 및 부대시설 서비스를 이해할 수 있다.
9.	Housekeeping조직	호텔Housekeeping의 개요 및 조직, 직무를 이해한다.
	Housekeeping조직	호텔Housekeeping의 개요 및 조직, 직무를 이해한다.
	Housekeeping조직	호텔Housekeeping의 개요 및 조직, 직무를 이해한다.
	Housekeeping조직	호텔Housekeeping의 개요 및 조직, 직무를 이해한다.
10.	Housekeeping 지원업무	Housekeeping의 지원업무를 설명할 수있다.
	Housekeeping 지원업무	Housekeeping의 지원업무를 설명할 수있다.
	Housekeeping 지원업무	Housekeeping의 지원업무를 설명할 수있다.
	Housekeeping 지원업무	Housekeeping의 지원업무를 설명할 수있다.
11.	Housekeeping 정비업무	Housekeeping의 정비업무 및 공공장소 정비에 대해 설명할 수 있다.
	Housekeeping 정비업무	Housekeeping의 정비업무 및 공공장소 정비에 대해 설명할 수 있다.
	Housekeeping 정비업무	Housekeeping의 정비업무 및 공공장소 정비에 대해 설명할 수 있다.
	Housekeeping 정비업무	Housekeeping의 정비업무 및 공공장소 정비에 대해 설명할 수 있다.
12.	호텔의 안전관리업무	호텔의 안전관리업무에 대해 이해하고 설명할 수 있다.
	호텔의 안전관리업무	호텔의 안전관리업무에 대해 이해하고 설명할 수 있다.