1. | 비즈니스커뮤니케이션의 기초 | 1. 학습과정소개 2. 비즈니스커뮤니케이션의 정의 3. 비즈니스커뮤니케이션의 중요성 4. 비즈니스커뮤니케이션의 기능 4. 비즈니스커뮤니케이션의 역사 | ||
2. | 비즈니스커뮤니케이션의 유형과 매체 | 1. 내부커뮤니케이션 2. 외부커뮤니케이션 3. 커뮤니케이션 매체 | ||
3. | 비즈니스커뮤니케이션의 유형과 매체 | 1. 내부커뮤니케이션 2. 외부커뮤니케이션 3. 커뮤니케이션 매체 | ||
4. | 비즈니스커뮤니케이션의 효율화 방안 | 1. 비즈니스커뮤니케이션의 기본요소 2. 비즈니스커뮤니케이션의 방해요인 3. 효율적인 커뮤니케이션 방안 4. 효과적인 비즈니스커뮤니케이션 | ||
5. | 개인,집단 조직과 비즈니스 커뮤니케이션 | 1. 개인 커뮤니케이션 2. 집단커뮤니케이션 3. 조직커뮤니케이션 | ||
6. | 개인,집단 조직과 비즈니스 커뮤니케이션 | 1. 개인 커뮤니케이션 2. 집단커뮤니케이션 3. 조직커뮤니케이션 | ||
7. | 문화와 비즈니스커뮤니케이션 | 1. 문화차이의 이해 2. 문화차이와 비즈니스커뮤니케이션 | ||
8. | 정보기술과 비즈니스커뮤니케이션 | 1. 현대기술과 커뮤니케이션 2. 전자커뮤니케이션 | ||
9. | 대화와 회의 | 1. 구두커뮤니케이션 2. 비즈니스 인터뷰 3. 소집단회의 | ||
10. | 대화와 회의 | 1. 구두커뮤니케이션 2. 비즈니스 인터뷰 3. 소집단회의 | ||
11. | 프레젠티이션 발표 | 1. 발표의 준비 2. 발표의 단계 3. 효율적인 발표 | ||
12. | 비즈니스메세지 작성 | 1. 쓰기의 기술 2. 비즈니스 메시지 만들기 | ||
13. | 보고서 작성 | 1. 단문보고서 작성 2. 장문보고서 작성 |