마케팅원론

본 마케팅원론 과목은 기업들이 고객가치를 창출하고 강력한 고객관계를 구축하기 위해 필요한 마케팅원리는 무엇이고, 이를 어떻게 적용해야 하는지를 기본적인 이론과 사례학습 및 워크숍 등을 통하여 이해하기 쉽게 전달하고 학습하는 데 그 목표를 두고 있다.

마케팅의 개념

1.	마케팅의 개념	1. 마케팅의 정의 이해 2. 마케팅 관리철학의 발전 이해
2.	전략적 시장계획 Ⅰ	1. 기업사명의 정의 이해 2. 기업목표의 결정 이해
3.	전략적 시장계획 Ⅱ	1. 기존 사업포트폴리오의 평가
4.	전략적 시장계획 Ⅲ	1. 사업단위별 경쟁 전략의 결정
5.	마케팅 환경 분석	1. 마케팅 환경 분석 이해 2. 내적 환경요인, 외적 환경요인
6.	마케팅 정보시스템	1. 마케팅 정보시스템 이해 2. 내부정보시스템, 고객정보시스템
7.	소비자 구매행동의 유형	1. 소비자 구매행동 유형 이해 2. 고관여/저관여 구매행동
8.	구매의사결정과정	1. 구매의사결정과정 이해 2. 필요인식, 정보탐색, 대안평가, 결정, 행동의 5단계 이해
9.	시장세분화	1. 시장세분화 이해 2. 마케팅 배경, 시장세분화의 단계, 의의 및 기준 이해
10.	표적시장 선택	1. 표적시장 선택 이해 2. 세분시장 평가, 표적시장 선택, 공략전략 선택 이해
11.	포지셔닝	1. 포지셔닝 이해 2. 포지셔닝의 의의, 전략 및 수립과정 이해
12.	제품관리	1. 제품관리 이해 2. 제품의 개념적 정의, 제품 구성요소의 관리 이해
13.	서비스마케팅	1. 서비스마케팅 이해 2. 서비스의 차별적 특성, 서비스마케팅의 유형, 서비스품질의 관리 이해
14.	신제품개발	1. 신제품개발 이해 2. 신제품의 정의 및 분류, 신제품 개발과정 이해